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Política de privacidade Elfi Santa: tire suas dúvidas

Política de Privacidad

I. Sobre la Política de Privacidad

1. La presente política de privacidad (de ahora en adelante, la "Política de Privacidad") establece las cuestiones relacionadas con el tratamiento de los datos personales en relación con el uso del sitio web disponible en el dominio www.elfisanta.uk (en lo sucesivo, el "Sitio Web") que el administrador proporciona por medios electrónicos con el fin de prestar servicios sobre los principios establecidos en el Reglamento.

2. De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril del 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de éstos, y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general sobre protección de datos (en lo sucesivo, "RGPD"), la Política de Privacidad informa sobre los principios del tratamiento de datos personales y los principios de protección de la privacidad de las personas que utilizan el Sitio Web.

3. La entidad que gestiona y administra el Sitio Web es Piotr Zielawski, quien dirige una empresa con el nombre de SANTA Piotr Zielawski con sede permanente en Nieporęt (Polonia), 05-126, en la calle Rejtana 12, inscrita en el registro central e información sobre la actividad empresarial, NIP: 5361633278, REGON: 147121184 (en adelante "Santa").

II. Procesamiento de datos personales por Santa

1. Santa es el administrador de los datos personales de las siguientes categorías de personas:

a. personas que hayan registrado una cuenta en el Sitio Web

b. personas que soliciten los servicios de Santa Claus en forma de carta o video de Santa Claus o un calendario personalizado a través del Sitio Web (en adelante, "Clientes")

c. personas que hayan dejado un comentario u opinión en el Sitio Web sobre éste o los servicios ofrecidos por Santa

d. personas que hayan aceptado recibir información enviada electrónicamente a la dirección de correo electrónico proporcionada, la cual contiene información comercial e información demostrativa relacionada con la actividad de Santa Claus (en adelante, "Boletín")

e. personas que enviaron un mensaje mediate el formulario de contacto disponible en el Sitio Web

2. Las personas destinatarias de las cartas o videos de Santa Claus o calendarios personalizados solicitados por el Cliente a través del Sitio Web (en adelante, "Destinatarios").

3. Contacto con Santa también es posible por escrito – a la dirección:

4. Elfi Santa
House A, 1st floor
Edisonstraße 63, Berlin, 12459, Germany


electrónicamente – al siguiente correo electrónico: [email protected]

5. Santa designó a un oficial de protección de datos ("OPD") al que puedes contactar para todos los asuntos relacionados con los datos personales a través de la siguiente dirección:


Elfi Santa
House A, 1st floor
Edisonstraße 63, Berlin, 12459, Germany


electrónicamente – al siguiente correo electrónico: [email protected]

6. Las personas cuyos datos personales son procesados por Santa Claus no serán tomadas de manera automatizada, incluso como resultado de la elaboración de perfiles.

7. Los datos personales procesados por Santa pueden ser revelados a las siguientes entidades: Empleados y asociados de Santa, proveedores de servicios técnicos, proveedores de almacenamiento web, entidades que prestan servicios de asesoramiento, jurídicos y contables.

8. Los datos personales procesados por Santa pueden ser revelados a entidades y organismos autorizados para procesar dichos datos según las disposiciones legales.

9. Santa no tiene la intención de transferir los datos personales procesados a países fuera del Espacio Económico Europeo o a organizaciones internacionales.

III. Datos personales de las personas que registraron una cuenta en el Sitio Web

1. Santa procesa los siguientes datos personales de las personas que hayan registrado una cuenta en el Sitio Web: nombre, apellidos, correo electrónico.

2. Los datos personales de las personas que hayan registrado una cuenta en el Sitio Web son procesados para:

la celebración y el cumplimiento entre la persona que registró la cuenta en el Sitio Web y Santa del contrato de prestación del servicio, el cual consiste en el registro y mantenimiento de la cuenta en el Sitio Web, según las condiciones establecidas en el Reglamento, incluida la revisión de las quejas, así como a efectos de contacto e información – de conformidad con el art. 6 cláusula 1 letra b) RGPD, es decir, el procesamiento es necesario para cumplir el contrato o para tomar medidas a petición del interesado antes de la conclusión del contrato

3. Establecer, investigar o defenderse contra posibles reclamaciones entre la persona que registró la cuenta en el Sitio Web y Santa – de conformidad con el art. 6 cláusula 1 letra f) RGPD, es decir, basándose en el interés legítimo de Santa, el cual podría ser la posibilidad de aplicar reclamaciones o defenderse de ellas.

4. El suministro de datos personales de la persona que registró la cuenta en el Sitio Web es voluntario; sin embargo, el suministro de datos personales en los campos del nombre, apellidos y correo electrónico es necesario para celebrar y ejecutar el contrato de prestación de servicios en forma de registro y mantenimiento de la cuenta en el Sitio Web (en caso de no proporcionar datos personales, no se celebrará ni cumplirá el acuerdo antedicho).

5. Los datos personales se procesarán durante el periodo necesario para lograr los fines para los que se procesan los datos (véase el punto 12) o hasta que se presente una objeción (si el fundamento del procesamiento es el interés legítimo de Santa Claus) – dependiendo de cuál de los eventos ocurra antes.

6. Más adelante, Santa los conservará hasta que las reclamaciones hayan caducado.

IV. Datos personales de los clientes

1. Santa procesa los siguientes datos de los Clientes: nombre, apellidos, correo electrónico, dirección de domicilio.

2. Los datos personales del Cliente son procesados para:

la celebración y el cumplimiento de un contrato de servicio entre el Cliente y Santa bajo las condiciones establecidas en el Reglamento, incluyendo en particular la ejecución del pedido realizado por el Cliente, la consideración de las quejas, así como para propósitos de contacto e información – de conformidad con el art. 6 cláusula 1 letra b) RGPD, es decir, el procesamiento es necesario para hacer cumplir el contrato o para tomar medidas a petición del interesado antes de la conclusión del contrato

la comercialización de los productos y servicios de Santa – de conformidad con el art. 6 cláusula 1 letra f) RGPD, es decir, basándose en el interés legítimo de Santa, el cual es la comercialización directa de sus productos y servicios

realizar liquidaciones tributarias y mantener registros contables – de conformidad con el art. 6 cláusula 1 letra f) RGPD, es decir, basándose en el interés legítimo de Santa, el cual podría ser la posibilidad de aplicar reclamaciones o defenderse de ellas.

establecer, investigar o defenderse de posibles reclamaciones entre el Cliente y Santa – de conformidad con el arte. 6 cláusula 1 letra f) RGDP, es decir, basándose en el interés legítimo de Santa, el cual podría ser la posibilidad de aplicar reclamaciones o defenderse de ellas.

3. El suministro de datos personales del Cliente es voluntario; sin embargo, el suministro de datos personales en los campos del nombre, apellidos y correo electrónico es necesario para celebrar y cumplir el contrato de prestación de servicios en forma de una carta o video de Santa Claus (en caso de no proporcionar datos personales, no se celebrará ni cumplirá el acuerdo antedicho).

4. Los datos personales se procesarán durante el periodo necesario para lograr los fines para los que se procesan los datos (véase el punto 17) o hasta que se presente una objeción (si el fundamento del procesamiento es el interés legítimo de Santa Claus) – dependiendo de cuál de los eventos ocurra antes.

5. Más adelante, Santa los conservará hasta que las reclamaciones hayan caducado o hasta que expire la obligación de almacenar datos resultantes de de las provisiones legales (ej. el derecho fiscal) – lo que ocurra primero.

V. Datos personales de las personas que hayan añadido un comentario u opinión en el Sitio Web

1. Santa procesa los siguientes datos personales de las personas que hayan dejado un comentario u opinión en el Sitio Web o para los servicios ofrecidos por Santa: correo electrónico, nombre y apellido, ciudad.

2. Los datos personales de las personas que hayan añadido un comentario u opinión en el Sitio Web respecto al mismo o a los servicios proveídos por Santa se procesan para:

la celebración y cumplimiento entre la persona que haya añadido un comentario u opinión sobre el Sitio Web y Santa de un contrato de prestación de servicios consistente en permitir la adición de un comentario u opinión en el Sitio Web bajo las condiciones establecidas en el Reglamento – de conformidad con el art. 6 cláusula 1 letra b) RGDP, es decir, el procesamiento es necesario para cumplir el contrato o para tomar medidas a petición del interesado antes de la celebración del contrato

establecer, investigar o defenderse de posibles reclamaciones entre el Cliente que añadió un comentario u opinión en el Sitio Web y Santa – de conformidad con el art. 6 cláusula 1 letra f) RGDP, es decir, basándose en el interés legítimo de Santa, el cual podría ser la posibilidad de aplicar reclamaciones o defenderse de ellas.

3. El suministro de datos personales del Cliente que haya añadido un comentario u opinión en el Sitio Web es voluntario; sin embargo, el suministro de datos personales en los campos del nombre, apellidos y correo electrónico es necesario para concertar y ejecutar el contrato de prestación de servicios en forma de una carta o video de Santa Claus (en caso de no proporcionar datos personales, no se celebrará ni cumplirá el acuerdo antedicho).

4. Los datos personales se procesarán durante el periodo necesario para lograr los fines para los que se procesan los datos (véase el punto 22) o hasta que se presente una objeción (si el fundamento del procesamiento es el interés legítimo de Santa Claus) – dependiendo de cuál de los eventos ocurra antes.

5. Más adelante, Santa los conservará hasta que las reclamaciones hayan caducado.

VI. Datos personales de personas que hayan accedido a recibir el Boletín de Noticias

1. Santa procesa los siguientes datos personales de las personas que hayan accedido a recibir el Boletín: nombre, correo electrónico.

2. Los datos personales de las personas que hayan aceptado recibir el Boletín son procesados para:

enviar el Boletín al correo electrónico proporcionado – de conformidad con el art. 6 cláusula 1 letra b) RGDP, es decir, basándose en su consentimiento voluntario para mandar el Boletín.

la comercialización de los productos y servicios de Santa – de conformidad con el art. 6 cláusula 1 letra f) RGPD, es decir, basándose en su consentimiento voluntario al procesamiento de sus datos personales para la comercialización de los productos y servicios de Santa

3. Establecer, investigar o defenderse de posibles reclamaciones entre el sujeto de los datos personales y Santa – de conformidad con el art. 6 cláusula 1 letra f) RGPD, es decir, basándose en el interés legítimo de Santa, el cual podría ser la posibilidad de aplicar reclamaciones o defenderse de ellas.

4. El suministro de datos personales es voluntario; sin embargo, el suministro de datos personales en términos de nombre y correo electrónico es necesario para recibir el Boletín solicitado (en caso de no proporcionar datos personales da lugar a la imposibilidad de recibir el Boletín).

5. Los datos personales se procesarán durante el periodo necesario para lograr los fines para los que se procesan los datos (véase el punto 27) o hasta que se presente una objeción (si el fundamento del procesamiento es el interés legítimo de Santa) – dependiendo de cuál de los eventos ocurra antes.

6. Más adelante, Santa los conservará hasta que las reclamaciones hayan caducado.

VII. Datos personales de las personas que utilizaron el formulario de contacto

1. Santa procesa los siguientes datos personales de las personas que hayan mandado un mensaje a Santa mediante el formulario de contacto disponible en el Sitio Web: nombre, apellidos, correo electrónico.

2. Los datos personales de las personas que mandaron un mensaje a Santa mediante el formulario de contacto disponible en el Sitio Web son procesados para:

comunicación con esta persona en relación con el mensaje enviado por él a través del formulario de contacto – de conformidad con el art. 6 cláusula 1 letra f) RGDP, es decir, basándose en el interés legítimo del Santa, el cual es la comunicación con la persona que inició el contacto con Santa, en particular, la respuesta de Santa al mensaje enviado a Santa

3. Establecer, investigar o defenderse de posibles reclamaciones entre el sujeto de los datos personales y Santa – de conformidad con el art. 6 cláusula 1 letra f) RGPD, es decir, basándose en el interés legítimo de Santa, el cual podría ser la posibilidad de aplicar reclamaciones o defenderse de éstas.

4. El suministro de datos personales por parte de una persona que utiliza el formulario de contacto es voluntario; sin embargo, el suministro de datos personales en el campo del nombre y correo electrónico es necesario para enviar un mensaje a través del formulario de contacto (en caso de no proporcionar los datos personales en el campo del nombre y correo electrónico, Santa no podrá responder al mensaje enviado).

5. Los datos personales se procesarán hasta el término de la comunicación con la persona que mandó el mensaje a Santa o hasta que se presente una objeción (si el fundamento del procesamiento es el interés legítimo de Santa) – dependiendo de cuál de los eventos ocurra antes.

6. Más adelante, Santa los conservará hasta que las reclamaciones hayan caducado.

VIII. Datos personales de los Destinatarios

1. Los datos personales de los Destinatarios de las cartas o videos de Santa o de los calendarios personalizados solicitados por el Cliente son entregados a Santa por el Cliente para realizar el servicio solicitado para el Destinatario.

2. Santa procesa los siguientes datos personales:

Destinatarios del servicio en forma de carta de Santa: nombre, apellidos, dirección de correspondencia, edad

Destinatarios del servicio en forma de un video de Santa: nombre

Destinatarios del servicio en forma de un calendario personalizado: nombre, apellidos, foto, edad.

3. Los datos personales de los Destinatarios mayores de edad son procesados para:

El cumplimiento del contrato para la prestación de servicios celebrado entre el Cliente y Santa en beneficio del Destinatario según las condiciones establecidas en el Reglamento, incluyendo en particular la creación y la entrega del producto pedido por el Cliente al Destinatario (carta o video de Santa) – de conformidad con el art. 6 cláusula 1 letra f) RGPD, es decir, basándose en el interés legítimo de Santa, el cual es el cumplimiento de un contrato de prestación de servicios celebrado entre el Cliente y Santa (creación y entrega del producto pedido al Destinatario)

establecer, investigar o defenderse contra posibles reclamaciones entre el Destinatario y Santa y el Cliente y Santa – de conformidad con el art. 6 cláusula 1 letra f) RGPD, es decir, basándose en el interés legítimo de Santa, el cual que es la posibilidad de aplicar reclamaciones o defenderse de ellas.

4. Datos personales de los Destinatarios que no son mayores de edad son procesados para:

el cumplimiento del contrato de prestación de servicios celebrado entre el Cliente y Santa y realizado en beneficio del Destinatario según las condiciones establecidas en el Reglamento, incluyendo en particular la creación y entrega del producto pedido por el Cliente al Destnatario (carta o video de Santa Claus) – de conformidad con en el art. 6 cláusula 1 letra a) GDPR, es decir, el consentimiento dado voluntariamente por el representante legal del Destinatario menor de edad

establecer, investigar o defenderse contra posibles reclamaciones entre el Destinatario y Santa y el Cliente y Santa – de conformidad con el art. 6 cláusula 1 letra f) RGPD, es decir, basándose en el interés legítimo de Santa, el cual que es la posibilidad de aplicar reclamaciones o defenderse de ellas.

5. Los datos personales se procesarán durante el periodo necesario para lograr los fines para los que se procesan los datos (véase el punto 38 o 39) o hasta que se presente una objeción (si el fundamento del procesamiento es el interés legítimo de Santa Claus) o hasta que se retire el consentimiento (si se da el consentimiento) – dependiendo de cuál de los eventos ocurra antes.

6. Más adelante, Santa los conservará hasta que las reclamaciones hayan caducado.

IX. Derechos de las personas cuyos datos son procesados por Santa

1. La persona cuyos datos personales son procesados por Santa tiene el derecho a:

acceder a sus datos personales

exigir su rectificación

solicitar su eliminación

solicitar la restricción de su procesamiento

transferir sus datos personales, es decir, a recibir datos personales de Santa en un formato estructurado (por lo común, para una lectura digital). El sujeto podrá solicitar a Santa que envíe sus datos personales facilitados a Santa a otro administrador

retirar sus datos personales en tanto que el procesamiento de datos personales haya sido autorizado. El retiro del consentimiento no afecta la legalidad del tratamiento que se haya aplicado sobre la base del consentimiento previa a su retirada

oponerse al procesamiento de sus datos personales en tanto que el fundamento sea la premisa del interés legítimo de Santa.

2. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con Santa o con el oficial de protección de datos utilizando los datos de contacto indicados arriba (véanse los puntos 5 y 6).

3. De la misma forma, la persona cuyos datos personales se procesen tiene derecho a presentar una queja ante el órgano de supervisión que se ocupa de la protección de datos personales (el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales), si considera que el procesamiento de los datos viola la RGDP.

X. Uso de archivos como parte del Sitio Web

1. Las Cookies son pequeños datos textuales en forma de archivos de texto enviados por el servidor y almacenados en el lado de la persona que utiliza el Sitio Web. Más información detallada sobre las Cookies se puede encontrar aquí: https://support.google.com/chrome/answer/95647

2. Santa utiliza los siguientes tipos de Cookies:

Cookies necesarias – archivos necesarios para permitir la funcionalidad del Sitio Web. Para usar algunas de las funcionalidades del Sitio Web, es necesario usar dichas Cookies.

Cookies de rendimiento), archivos que recogen información sobre cómo la gente usa el Sitio Web, es decir  -      `i18next` –  el lenguaje para la biblioteca de idiomas en JS & `remember` – para recordar los inicios de sesión

`tracking` –  con el propósito de recordar la información de los sitios web de rastreo

`saved-order` –  para guardar el pedido; `video-like_1...6` – para recordar el voto del video `cookie` – para recordar la información de los formularios

socios externos como Facebook, redes sociales y redes asociadas (los sitios web externos proporcionan cookies)

3. Santa puede procesar los datos de las personas que utilizan el Sitio Web contenidos en las Cookies para los siguientes propósitos:

identificación de las personas que utilizan el Sitio Web

recordar la información de relleno para los formularios

recordar los votos de los videos

recordar los inicios de sesión

recordar el pedido

recordar los registros de las sesiones de seguimiento

mostrar el Boletín

4. La mayoría de los navegadores guardan las Cookies de forma predeterminada. Es posible especificar las condiciones de uso de las Cookies mediante la configuración del navegador web. Usted puede limitar parcialmente o desactivar por completo la opción de guardar las cookies – si desactiva completamente esta opción, puede afectar algunas de las funcionalidades del Sitio Web.

5. La configuración del navegador web para las Cookies es importante desde el punto de vista del consentimiento para el uso de Cookies por parte de Santa (archivos que no contienen datos personales) – de acuerdo con la ley, dicho consentimiento también puede expresarse a través de la configuración del navegador web. En ausencia de dicho consentimiento, es posible cambiar la configuración del navegador en el campo de las cookies.

6. En la sección de ayuda del navegador web que utiliza la persona se puede encontrar información detallada sobre el cambio de la configuración de las cookies y su autoeliminación en los navegadores web.

XI. Cambio de la Política de Privacidad

Santa tiene derecho a cambiar la Política de Privacidad si ocurre por lo menos una de las razones importantes indicadas en el siguiente catálogo:

un cambio en la ley aplicable que rige las operaciones de Santa

la necesidad de ajustar el contenido de la Política de Privacidad a la legislación aplicable o la necesidad de hacer cambios editoriales en la Política de Privacidad

un cambio en las funciones del Sitio Web, el cual se deberá a razones objetivas e independientes y de carácter tecnológico o técnico

un cambio en las condiciones de uso del Sitio Web, sin empeorar la experiencia de las personas que utilizan el Sitio Web en comparación con las anteriores

la necesidad de actualizar los datos de Santa indicados en la Política de Privacidad.

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