Te lo prometemos. Puedes pedir una devolución en los primeros 180 días y sin hacerte preguntas. Sólo tienes que mandarnos un retiro total del contrato y te regresaremos tu dinero a tu cuenta. Sin trampas.

If the recipient is not fully satisfied with their letter, you can send the letter back within 180 days from payment confirmation by sending us a completed withdrawal of contract. You will get a 100% refund with no questions asked. Your money will be send back to the account stated in the withdrawal in no later than 14 working days after the date of sending the returned letter.

Si después de ver el mensaje personalizado en video de Santa sientes que Santa no cumplió con tus expectativas y que podría haberlo hecho mejor, puedes solicitar un reembolso total del precio que pagaste dentro de los 180 días posteriores al registro del pago. Para recibir un reembolso, sólo necesitas enviarnos un correo electrónico con tu retiro del contrato. El dinero se transferirá a la cuenta indicada en el reclamo a más tardar 14 días tras la fecha de presentación del reclamo.

Si tienes alguna pregunta, contáctanos a: [email protected]

Agradecemos tu confianza en nuestros servicios. Nuestro objetivo es que estés 100% satisfecho con tu experiencia de compra, y por eso nos gustaría facilitarlo en caso de que cambies de opinión y desees un reembolso. Gracias a tu honestidad, podemos mantener los precios lo más bajos posible y simplificar todos los procedimientos.

Completa el retiro del contrato.

Envíalo a través de la plantilla de contacto o, si lo quieres hacer más rápido, directamente a: [email protected]